Datenschutz-
erklärung

1. Verantwortliche Stelle

Erfahre Hamburg
Bernd Repenning
Vorsetzen 50
20459 Hamburg
E-Mail: team@erfahre.com

2. Welche Daten wir verarbeiten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten in folgenden Faellen:

• Beim Beratungs- oder Werkstatttermin: Name, Telefon, E-Mail, ggf. Adresse und Anliegen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung).
• Bei Kontaktaufnahme: Was du uns aktiv mitteilst (Name, Kontakt, Anliegen). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
• Beim Newsletter (nur mit Einwilligung): E-Mail-Adresse, ggf. Vorname. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Abmeldung jederzeit moeglich.
• Beim Besuch dieser Webseite: Server-Logs (IP, User-Agent, Zeitpunkt) fuer Sicherheit und Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, berechtigtes Interesse). Loeschung nach 7 Tagen.

3. Cookies & Tracking

Wir nutzen aktuell keine Tracking-Cookies. Technisch notwendige Cookies (Session) werden ohne Einwilligung gesetzt (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

4. Booking-System

Termin-Buchungen werden ueber unser CRM-System BikeGPT verarbeitet, das wir selbst auf einem deutschen Server (IONOS, Standort Deutschland) betreiben. Es findet keine Datenübermittlung an Dritte statt. Deine Daten werden ausschliesslich zur Bearbeitung deines Anliegens verwendet und nach der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist (max. 10 Jahre, soweit steuerrechtlich relevant) geloescht.

5. Drittanbieter / Auftragsverarbeiter

Folgende Dienste verarbeiten Daten in unserem Auftrag:

• Google Fonts (Google Ireland Limited, EU): Wir laden Schriftarten direkt von fonts.googleapis.com. Beim Aufruf deiner Seite wird deine IP-Adresse an Google übertragen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (technisch optimierte Darstellung).
• Mailgun (Mailgun Technologies, USA): E-Mail-Versand fuer Termin-Bestaetigungen und Erinnerungen. Daten: Empfaenger-E-Mail, Name, Termininfos. Verarbeitung auf EU-Servern, US-Backup nach Data Privacy Framework.
• seven.io (seven communications GmbH, Deutschland): SMS-Versand fuer Termin-Erinnerungen.
• IONOS (1&1 IONOS SE, Deutschland): Hosting und Server-Betrieb.
• Unsplash (Unsplash Inc., Kanada): Beim Aufruf von Default-Bildern wird deine IP an die Unsplash-CDN uebermittelt. Wird nach Upload deiner eigenen Bilder nicht mehr verwendet.

6. Deine Rechte

Du hast jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über die zu deiner Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung deiner Daten, soweit gesetzlich möglich (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf einer einmal erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
• Beschwerde bei der Aufsichtsbehoerde: Der Hamburgische Beauftragte fuer Datenschutz und Informationsfreiheit, Ludwig-Erhard-Strasse 22, 20459 Hamburg

7. Kontakt zum Datenschutz

Für alle Fragen rund um den Datenschutz erreichst du uns unter:
E-Mail: team@erfahre.com
Telefon: 04030034666

Stand: 15.05.2026. Diese Datenschutzerklärung wird laufend an aktuelle Anforderungen angepasst.